সমাজসেবা অধিদফতরের কেন্দ্রীয় লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী নাইক্ষ্যংছড়ি উপজেলায় সেবাদানে শুদ্ধাচার অনুশীলন নিশ্চিতকরণ, ইনোভেশনকে উৎসাহ প্রদান এবং সেবা প্রদান পদ্ধতিকে ২০২২ সালের মধ্যে ডিজিটালাইজেশন করা হবে। ২০২১ সালের মধ্যে নাইক্ষ্যংছড়ি উপজেলার সকল সেবাগ্রহীতার একটি সমন্বিত ডিজিটাল তথ্য ভান্ডার তৈরি সম্পন্ন করা হবে। বয়স্ক ভাতা, বিধবা ও স্বামী নিগৃহিতা মহিলা ভাতা, অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা এবং প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি ন্যায় হিজড়া, বেদে ও অনগ্রসর জনগোষ্ঠী ব্যক্তিদের বিশেষ বয়স্ক ভাতা, উপবৃত্তি ইএফটি সিস্টেমের মাধ্যমে সামাজিক নিরাপত্তা বেষ্টনীর সকল ভাতা প্রদান করা হবে।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস